Nhằm đưa hoạt động hành chính công đến gần người dân, nhất là người dân ở các thôn xa trung tâm, UBND xã Trà Giáp triển khai Tổ công tác lưu động hỗ trợ tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính tại các thôn trên địa bàn xã năm 2026.
Theo Kế hoạch số 105/KH-UBND ngày 13/5/2026 của UBND xã, việc triển khai Tổ công tác lưu động nhằm cụ thể hóa giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính thông qua mô hình “Chính quyền lưu động và kết nối dựa vào cộng đồng”. Mô hình được triển khai xuất phát từ điều kiện thực tế của địa phương, trong đó có những thôn cách xa trung tâm xã hơn 20 km, điều kiện đi lại và hạ tầng viễn thông còn khó khăn.
Thông qua hoạt động lưu động tại các thôn, người dân có điều kiện được tiếp cận, hướng dẫn và thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn cư trú, qua đó góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại và số lần người dân phải đến trụ sở UBND xã. Hoạt động của Tổ công tác được thực hiện theo hướng kịp thời, chính xác, tận tình, đồng thời phát huy vai trò của già làng, trưởng thôn và người có uy tín trong việc kết nối chính quyền với Nhân dân.
Tổ công tác lưu động do đồng chí Hồ Văn Dũng - Phó Chủ tịch UBND xã làm Trưởng đoàn. Tham gia Tổ công tác có các chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công, Phòng Văn hóa - Xã hội, Văn phòng HĐND và UBND xã phụ trách lĩnh vực Tư pháp, Phòng Kinh tế. Tại các thôn, Trưởng thôn, già làng và người có uy tín tham gia hỗ trợ với vai trò cộng tác viên hành chính.
Nội dung hoạt động tập trung vào những thủ tục hành chính thiết yếu, gần gũi với đời sống nhân dân như chứng thực, đăng ký hộ tịch (khai sinh, khai tử, kết hôn), hỗ trợ thực hiện chính sách xã hội, hướng dẫn hồ sơ đất đai. Bên cạnh đó, Tổ công tác tiếp nhận, lắng nghe phản ánh, kiến nghị của người dân về những vấn đề phát sinh tại thôn, hộ gia đình; đồng thời tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật mới và hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục hành chính bằng các hình thức trực quan, dễ hiểu.
Theo kế hoạch, Tổ công tác duy trì hoạt động 02 lần/năm tại mỗi thôn, địa điểm làm việc tại nhà văn hóa thôn. Trước mỗi đợt làm việc từ 03 - 05 ngày, Trưởng thôn thông báo thời gian, nội dung để nhân dân biết và chủ động chuẩn bị hồ sơ. Người có uy tín hỗ trợ rà soát, hướng dẫn người dân chuẩn bị các giấy tờ cần thiết; cán bộ xã hướng dẫn, giải quyết ngay tại chỗ những thủ tục đơn giản. Đối với các hồ sơ phức tạp, người dân sẽ được hướng dẫn và hẹn thời gian trả kết quả thông qua Trưởng thôn.
Theo tiến độ của kế hoạch, trong tháng 8/2026, Tổ công tác triển khai mô hình tại thôn 1 và thôn 3, sau đó tiếp tục thực hiện tại thôn 2, thôn 4 và thôn 5. Hằng năm, UBND xã tổ chức tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm để tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ cho người dân.
Việc triển khai Tổ công tác lưu động được kỳ vọng sẽ góp phần giảm chi phí đi lại, thời gian chờ đợi của người dân; nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ hành chính; tăng cường sự gắn kết, tin tưởng giữa chính quyền và nhân dân, nhất là đối với người dân ở các thôn xa trung tâm xã.
Để mô hình hoạt động hiệu quả, các phòng, ban, Trung tâm thuộc UBND xã chủ động cử cán bộ chuyên môn tham gia; chuẩn bị hồ sơ, mẫu đơn, danh mục thủ tục hành chính và các tài liệu tuyên truyền trực quan. Các thôn có trách nhiệm thông báo rộng rãi đến nhân dân, chuẩn bị địa điểm và phối hợp với già làng, người có uy tín hỗ trợ Tổ công tác trong quá trình thực hiện.
Với phương châm hướng về cơ sở, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn, việc triển khai Tổ công tác lưu động góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, tạo thuận lợi để người dân Trà Giáp được tiếp cận các thủ tục hành chính ngay tại địa bàn sinh sống, từng bước nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân trên địa bàn xã./.
